Norime pasidžiaugti ir pasidalinti su Jumis mūsų darbų įvertinimu
Siekdami išsiaiškinti, kaip globėjai (rūpintojai) vertina konsultacijų ir informavimo metu iš Lazdijų rajono savivaldybės socialinės globos centro ,,Židinys“ (toliau – Centras) suteiktų paslaugų kokybę, Lazdijų rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos ir sveikatos skyrius (toliau – Skyrius) atliko globėjų (rūpintojų) apklausas.
Apklausų metu Skyrius siekė išsiaiškinti kaip Centro darbuotojai bendrauja su globėjais (rūpintojais), ar aiškiai pateikia informaciją, ar globėjai (rūpintojai) gali drąsiai į juos kreiptis ar sulaukia atsakymų į savo klausimus. Apklausta buvo 10 iš 20 globėjų (rūpintojų), renkantis atsitiktinės atrankos būdu globėjus (rūpintojus), kuriems 2021 m. III ketvirtį buvo suteikta konsultavimo ir / ar informavimo paslauga (-os). Įvertinimus Skyrius prašė pateikti balais nuo 1 iki 10.
Džiugu, kad paslaugos yra įvertintos labai gerai, paslaugų gavėjai atsiliepė teigiamai. Konsultacijų metu atsakymus į klausimus gauna, informacija pateikiama suprantamai. Konsultavimo paslauga įstaigoje (centre) įvertinta 9,6 balo, konsultacija kliento namuose – 9,6 balo, informavimas – 9,7 balo.
Comments are closed